视频播放帮助

 

1 观看视频所需的电脑最低配置是什么?
  ·操作系统:Windows: 98, 2000, XP或vista
  ·浏览器及版本:IE5.5以上,Netscape Navigator 7, Firefox 1或 Opera 7.51
  ·128M内存
  ·宽带用户或高速接入互联网用户
  ·显示器分辨率1024X768以上
  ·16位声卡
  ·音箱或耳机

2 观看视频新闻需要安装哪些播放软件?
银河证券视频目前均为Media格式。请您下载最新版本以便正常观看视频。
下载Mediaplayer

3 为什么还是无法播放视频片段或观看过程中多次缓冲甚至连接中断?
最常见的原因是网络堵塞,如果这一现象始终出现,请您点击视频播放窗口下的“停止”和“播放”按钮,或刷新页面,或尝试关闭目前的播放页面,点击其他视频链接。

4 防火墙是否影响观看?
一般的宽带用户或高速互联网用户均可正常观看。个别局域网网络设置或Internet服务可能阻止视频传输,如果您的电脑和网络环境符合上述要求,仍不能观看视频,您可能需要与您的网络技术人员或Internet服务商联系,确认防火墙是否阻隔了视频传输。

5 为什么我可以打开播放页面,看到播放窗口,但无法观看视频?
可能是浏览器错误造成的,请尝试关闭窗口后,通过其他视频链接重新打开。
如果同样网络环境中的其他电脑可以观看视频,可能是您的电脑浏览器临时文件的问题,请您通过以下方式清除临时文件(以Microsoft IE为例):
打开IE,点击“工具”,选择"Internet选项"——点击"常规"选项卡——选择"删除文件"——选中“删除所有脱机内容”选项,点击“确定”——点击“Internet选项”的“确定”按钮关闭该窗口(清除临时文件可能需要10秒或更长时间)。

6 银河证券视频内容是免费观看吗?
是的,您无需为观看银河证券网站上任何视频内容支付任何费用。从视频内容发布起的1年或更长的时间内,您可以随时观看这些内容。但也请注意,中国银河证券不对1年前的视频文件链接的有效性负有解释的责任,如果确需视频发布过的历史数据,请致信 webservice@chinastock.com.cn 联系。

7 银河证券有哪些视频内容?
银河证券网站目前只提供每日晨会视频,大约在每个交易日9:00前在网站发布当日晨会内容。

8 我可以下载视频内容吗?
银河证券视频内容只供在线观看,不能下载。

10 为什么搜索到以前的视频内容无法观看?
部分一年前的视频内容已经被删除。播放器可能提示您所请求的视频文件未找到,如果您几次尝试重新打开链接仍出现该提示,可能视频文件已经被删除。