随着网上证券交易业务的发展，不断出现假冒网站、钓鱼网站、短信及邮件诈骗等网络诈骗行为，所以客户一定要具有高度的安全防范意思、谨防上当受骗。

我公司在此郑重提醒广大投资者明辨真伪，谨防受骗上当，同时欢迎广大投资者积极举报有关不法侵权行为，举报电话：4008-888-888，举报邮箱：webservice@chinastock.com.cn 。

客户自身请从以下几方面提高警惕：

我公司官方网站为“中国银河证券网”，网址为http://www.chinastock.com.cn。请客户将正确的网址加入到收藏夹，以防进入假冒网站。

我公司依法合规经营，不会通过短信、电话、网站等渠道进行承诺收益、收取会员费或收入分成等非法证券咨询投资活动。投资者收到类似的短信、电话或看到类似的网站，请辩明真伪、谨防受骗。

请保护自己的帐户及密码

――不要通过任何方式泄漏自己的帐户及密码。
――注意账户密码不要使用“888888”、“123456”及“出生日期”等简单且容易被猜中的密码。
――资金账号密码、证书密码、通信密码等请定期更换，建议每三个月更换一次。
――网上交易系统默认的登录密码、通信密码等一定要在第一次使用时修改。
――不要在计算机上保存您的密码，尽量不要在公共场所使用“帐号/密码”登录。
――系统会提示您“上次登录系统的时间、IP地址”等信息，请自己进行校验，便于及时发现异常情况。　　

提高安全意识，杜绝安全隐患

――对于通过电话、短信、邮件等方式向您索要密码的，千万不要泄漏密码，银河证券公司及其员工也不会向您索要密码，请时刻保持警惕。
――不要随意点击链接访问不受信任的网站，网站弹出对话框提示信任某站点或提示安装软件时不要轻易点击确认，在弄清楚是否真正是信任的网站之前，建议点击取消。
――不要随意打开邮件及其附件，不信任的邮件不要打开，也不要点击邮件中的连接，建议直接删除邮件。
――养成良好的网上交易使用习惯，尽量不要在网吧等公共场合使用网上交易。在每次使用网上交易系统后，不要只关闭浏览器，请点击页面上的“退出登录”来安全退出网上交易。

请保护好自己的计算机

――机器安装操作系统后，应及时安装系统和浏览器的最新补丁，并经常使用系统更新功能，杜绝系统自身的安全漏洞；
――建议安装个人防火墙，只开启安全的应用程序的端口，防止黑客入侵您的计算机；
――安装杀毒软件，并及时更新病毒库，防止病毒入侵；
――给自己的机器登录帐号设置强壮的口令，最好12位以上，字母、数字、特属字符混合使用。不使用的用户帐号全部禁用。
――不要轻易使用CDROM、USB磁盘等不明来源的存储介质，以防止病毒传播。
――客户端自己安装和使用的软件如QQ、MSN等尽量使用最新版本。